Retours & Échanges - Bargaoui Rideaux Tahar

🔄 Quelle est la politique de retour ?

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous avez la possibilité de retourner les produits dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non utilisés, et dans leur emballage d'origine.

🚚 Comment retourner un article ?

Pour initier un retour, veuillez nous contacter via notre page de support client en précisant votre numéro de commande et les articles à retourner. Nous vous fournirons toutes les informations nécessaires pour le retour, y compris l'adresse et le processus de renvoi. Vous pouvez également nous appeler directement au 50 92 92 92 pour obtenir de l'aide.

🔄 Est-ce que je peux échanger un produit ?

Oui, si vous souhaitez échanger un article contre une autre taille, couleur ou modèle, nous vous demandons de suivre la même procédure de retour et de nous contacter pour organiser l'échange. L'article échangé sera envoyé une fois que nous aurons reçu le produit retourné.

⚖️ Conditions pour les retours et échanges

Pour être éligible à un retour ou échange, les produits doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur état d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou incorrect.

💰 Quand serai-je remboursé ?

Les remboursements sont effectués après réception et inspection des produits retournés. Le montant de votre commande sera crédité sur le mode de paiement initial dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables après validation du retour.

❓ Que faire si mon article est défectueux ou endommagé ?

Si vous recevez un produit défectueux ou endommagé, veuillez nous en informer immédiatement. Nous organiserons un échange ou un remboursement selon votre préférence, et prendrons en charge les frais de retour pour ces cas. N'hésitez pas à nous appeler au 50 92 92 92 pour toute question.