Politique de retour – Bargaoui Rideaux Tahar

Chez Bargaoui Rideaux Tahar, la satisfaction de nos clients est essentielle. Si un produit ne répond pas à vos attentes, vous pouvez demander un retour dans un délai de 14 jours après réception de votre commande.

✅ Conditions d’éligibilité

• Les articles doivent être neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
• Tout article endommagé ou modifié ne pourra pas être remboursé.

🔁 Procédure de retour

1. Contactez notre service client par e-mail ou téléphone.
2. Fournissez votre numéro de commande, la référence du produit, le motif du retour et vos coordonnées complètes.
3. Une fois votre demande validée, nous vous enverrons les instructions pour renvoyer l’article.

💸 Remboursement

Une fois le colis retourné et vérifié, nous procéderons au remboursement complet du montant payé, y compris les frais d’expédition initiaux si applicable. Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement utilisé lors de la commande.

🔄 Échange

Nous ne proposons pas d’échange direct. Si vous souhaitez commander un autre article, veuillez effectuer un retour, puis passer une nouvelle commande.

⏳ Délais de remboursement

Le remboursement sera traité sous 7 jours ouvrables après la réception de votre retour.

🚚 Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou s’il s’agit d’une erreur de notre part.

❌ Exceptions

Pour des raisons d’hygiène, certains articles comme les accessoires textiles sensibles ne peuvent être retournés.

📞 Contactez-nous

Si vous avez des questions sur notre politique de retour, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.